コラム
発毛サロンの契約率は何%?新規来店は月間で何人ぐらい来るの?
目次
発毛サロンの契約率は何%?
結論から書きますが、直営サロンの「ゼウス発毛」の契約率は60%程です。
一般的な発毛サロンでは20%~30%と言われています。
ゼウス発毛では、都度0円コースという発毛サロンでは他にないメニューがあり、これで通って頂いてレベルアップでコース契約を頂くというスキームがある為、契約率は比較的に高いです。
しかし、一般的なコース契約しか無いような発毛サロンでは、新規来店の際にいかに不安を煽ってコース契約させるかが重要となり、契約率が低いです。
コラム:こういった発毛サロン、発毛クリニックは要注意!不安煽りは常套手段?
新規来店は月間で何人ぐらい来るの?
これも発毛サロンを開業しようとしている方は気になるかもしれませんが、月間の新規来店は一か月で5人~10人程度です。(季節によってお問い合わせ数がかなり変わります)
一般的な発毛サロンではだいたい3名前後が平均と言われています。
パッと聞いた感じかなり少ないと思ったと思います。
そして、そんな少ない訳がない!とも思ったはずです。
僕もそうでしたが、発毛サロンは今後ドライヘッドスパ専門店の様に来る!と言われているビジネスなので、流石にそれよりはお客様の来店があると思っている方が多いと思いますが、実際そんなもんというのは変わりません。
実際に発毛サロンが市民権を得るのは数年後と思っていますから、月間何十人も来店があるのはそれからですね。
発毛サロンが整体やエステサロンに併設店としてある理由もこれです。
そもそも新規の母数が少ないので、独立した専門サロンでやっていくのが中々難しいのです。
少ない人数を確実に契約させる為の基礎知識
お客様に契約をして頂く際に筆者が実践していることをいくつか紹介をしていきます。
ゴリゴリの営業をしない
ほとんどの発毛サロン、発毛クリニックは体験で来店されたお客様に対してゴリゴリに営業を仕掛けてきます。
理由は簡単で、先ほどもお伝えした様に発毛サロン、クリニックに来るお客様の数が少ないからです。
お問い合わせが来たらここぞとばかりにガンガン仕掛けます。
専門家が言ってるなら仕方がないと思い、訳のわからない高額コースを契約して何百万とお金を使ってしまった人は結構多いでしょう。
ビジネスである以上仕方のないことだとは思いますが、お客様が理解ができていないまま契約にもっていくのは正直えげつないと思います。
お客様にきちんと今現在の頭皮や髪の毛の状態を伝えてその人にあったコース、メニューを筆者は提案しています。
当たり前だろと思うかもしれませんが、これが当たり前じゃないからクレームや騙されたと思う人がたくさんいるんです。
コラム:発毛サロンが「闇」と言われてしまう原因!コース料金がバカ高いのが元凶
ゼウス発毛が「こんなに安くて大丈夫なの?」とよく聞かれますが、高ければいいってことはありません。
なんでも「AGAですね。薬飲みましょう」や「AGAですね3ヶ月コース契約しましょう」
こういったゴリ押し契約が嫌で断った方がゼウス発毛に来て「とても良心的でここでお願いしよう」と契約をしてくれることがかなり多いです。
以上のことからゴリゴリに契約をお客様に押し付ける営業はおすすめはしません。
薬をおすすめしない
まず発毛サロンはエステという枠で運営しているので、医療行為である薬は取り扱えません。
しかしお医者様と協力しているサロンなどは内服薬の提供もしています。
まず第一に薬に頼らずなんとかできないかと問い合わせを頂いているのに少しカウンセリングしたあとに「薬飲みましょう」と提案をすることがありえないと思います。
順序としては髪の毛がきちんと成長できる環境作り→頭皮環境の維持(ホームケア)→育毛発毛の促進という流れになります。
薬は飲めばこの流れを無視して無理やり髪の毛が生えてくるようにします。
これでは根本の解決ができないため薬をやめたら元通りもしく更に薄毛が進行してします可能性があります。
そして副作用も様々です。代表的なのは食欲減退、ED、内蔵への負担ですが、髪の毛ではなく他の身体の毛が濃くなってしまいコンプレックスが更に増えたといったこともあります。
「時間はかかってしまいますが薬は飲まずできるところから始めて行きましょう。」
こういった提案ができるとお客様から支持されると思います。
薬を勧めるのはクリニックが多いですが(それが仕事)発毛サロンで薬の提案するところはあまり良いサロンとは言えないと思います。
コラム:発毛サロンに来るお客様は飲み薬を嫌う?副作用が半端ない!
発毛育毛のスクール生募集・受講情報
スクール名 | 日本育毛スクール協会 |
スクール拠点 |
【名古屋校】or【出張】 詳しい拠点は「こちら」 |
受講費用 |
1日間 98,000円(税込) 5日間(ドライヘッドスパコース) 150,000円(税込) |
受講特典 |
1・薬剤や機械の卸売り 2・発毛サロンを開業した際の集客 3・ドライヘッドスパコースの割引 4・カウンセリング資料の提供 |
姉妹スクール | |
直営サロン |
【愛知県名古屋市】 発毛サロン ゼウス発毛 |
【愛知県名古屋市】 ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 大須本店 | |
【愛知県名古屋市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 丸の内店 | |
【広島県広島市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 広島店 | |
【千葉県千葉市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP 千葉店 | |
【大阪府東大阪市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP 東大阪店 | |
【愛知県名古屋市】アロママッサージ専門店ヘッドミントアロマ |
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堀田 直義
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